Addetto/Addetta Customer Care Inbound Per Studenti

Humangest S.P.A.; Venezia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione pre-assuntiva

Possibilità di assunzione immediata

Job summary

Humangest S.P.A. cerca un addetto/addetta customer care inbound nel settore assicurativo, in zona Favaro Veneto (VE). La posizione è rivolta a studenti delle scuole superiori e università ed è in presenza.

Contratto a tempo determinato, part-time 15 ore settimanali (sabato/domenica e un giorno infrasettimanale), fascia oraria 06:00–24:00. Retribuzione mensile lorda indicativa di 1.200–1.600 EUR, da ricalibrare in base alle ore effettive.

Qualifications

• Percorso di studi già avviato.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Familiarità con gli strumenti informatici e gestione di più applicativi contemporaneamente.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali, ascolto attivo.
• Costituisce un plus un'esperienza in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico.

Responsibilities

• Gestione back office e supporto al cliente, garantendo servizio efficiente e puntuale.
• Assistenza dedicata al cliente, senza attività di vendita né chiamate a freddo.

Skills

Buona conoscenza dell'inglese

Gestione multi-app

Spiccate capacità comunicative

Education

Studi in corso

Job description

Addetto/addetta customer care inbound

Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound in ambito assicurativo nelle vicinanze di Favaro Veneto (VE). La posizione è rivolta nello specifico a studenti di scuole superiori e università.

Modalità di lavoro: in presenza

Tipologia contrattuale

Contratto: tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto: livello B1
Orario di lavoro: part-time 15 ore settimanali, sabato e domenica e un giorno infrasettimanale a scelta, in fascia oraria 06:00 - 24:00

Retribuzione e condizioni economiche

RAL: €19.824,48 (da riparametrare alle ore part-time previste)

Cosa offriamo:

• Formazione pre-assuntiva di 7 giorni (in orario 09:00-18:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa
• Successivo e immediato inserimento lavorativo

Responsabilità principali

La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata.

Requisiti richiesti

Sono richiesti:

• Percorso di studi già avviato
• Buona conoscenza dell'inglese
• Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea
• Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo
• Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico

Iter di selezione

Il processo di selezione prevede:

1. Screening delle candidature
2. Primo colloquio conoscitivo
3. Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione
4. Eventuale proposta contrattuale

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"

#nordest

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato