Addetto/A Call Center Inbound - Bitritto (Ba)

Humangest S.P.A.; Puglia; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Humangest S.p.A. cerca una risorsa per ruolo di Addetto/a Call Center Inbound presso Bitritto (BA). La figura gestirà assistenza clienti via telefono e chat, con focus su customer satisfaction e gestione ticket.

Orario part-time, 20 ore settimanali, turno 08:00–19:00 dal lunedì al venerdì e 09:00–13:00 il sabato; contratto iniziale di somministrazione di 1 mese con possibilità di inserimento.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Flessibilità oraria dimostrata.
• Doti comunicative e capacità di ascolto.
• Serietà e professionalità nel lavoro.
• Attitudine relazionale e buon ascolto.

Responsibilities

• Fornire assistenza ai clienti attraverso canali inbound (telefonico e chat WhatsApp).
• Garantire la customer satisfaction su importanti commesse.
• Ricezione di chiamate e risoluzione di problematiche legate alla commessa.
• Gestione di ticket e tracciatura degli interventi.

Skills

Doti comunicative

Capacità di ascolto

Attitudine relazionale

Flessibilità oraria

Serietà e professionalità

Education

Diploma

Job description

Humangest spa, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente:

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso canali inbound, svolgendo le seguenti attività:

Mansioni

• Customer satisfaction di importante commessa;
• Assistenza telefonica inbound voice e digital (chat whatsapp);
• Ricezione di chiamate e risoluzioni problematiche legate alla commessa;
• Gestione di Ticket.

Requisiti:

• Diploma
• Flessibilità oraria
• Doti comunicative e capacità di ascolto
• Serietà e professionalità
• Attitudine relazionale

Verranno valutati anche i candidati senza esperienza pregressa nella mansione

Formazione:

si svolgerà dal 19/10/2026 al 30/10/2026, dal lunedì al venerdì, con i seguenti orari:

• Mattina: 10:00 – 13:00
• Pomeriggio: 13:30 – 16:30
• Il 23/10/2026 è prevista la formazione obbligatoria.

Si offre:

• Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali, con turno nella fascia oraria 08:00–19:00 dal lunedì al venerdì e 09:00–13:00 il sabato.
• Luogo di lavoro: Bitritto (BA)
• CCNL: Telecomunicazioni – II Livello, Addetto alle informazioni telefoniche
• Si offre: Contratto iniziale in somministrazione con partenza 02/11/2026 della durata di 1 mese, finalizzato al successivo inserimento in azienda.

Luogo di lavoro: Bitritto (BA)

GB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

#nordest

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore