Addetto/a assistenza clienti

Humangest spa filiale di torino; Torino; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A., Filiale di Torino, cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti nel settore telecomunicazioni. La risorsa gestirà telefonicamente i sinistri e fornirà aggiornamenti sullo stato di avanzamento delle pratiche.

La posizione prevede lavoro in presenza a Torino Sud, orario part-time 20 ore settimanali, CCNL Telecomunicazioni, livello 2 TLC. Contratto iniziale di 1 mese, avvio previsto 19 ottobre, formazione mista 5-16 ottobre dalle 9:00 alle 13:00.

Competenze

• Esperienza minima di un anno in ambito assistenza/back-office.
• Buona conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC.
• Buona capacità di scrittura.
• Ottime capacità organizzative e multitasking.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni a rotazione.
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti che aprono i sinistri telefonicamente e fornire informazioni sullo stato di avanzamento della pratica.
• Gestire le attività di assistenza tramite contatto telefonico.

Conoscenze

Esperienza back-office

Conoscenza PC

Scrittura

Organizzazione

Lavoro in team

Turni rotativi

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Torino, ricerca per realtà operante nel settore telecomunicazioni un/una Addetto/a assistenza clienti.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti che aprono i sinistri telefonicamente e, dare le informazioni sulla stato di avanzamento della pratica.

L'attività sarà gestita attraverso chiamata

Requisiti richiesti

• Esperienza minima di un anno in ambito assistenza/back-office;
• Buona conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC;
• Buona capacità di scrittura;
• Ottime capacità organizzative e multitasking;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Formazione:

• Modalità: mista (in sede + online)
• Durata: dal 5 ottobre al 16 ottobre, con orario 9.00-13.00.

Offerta contrattuale

• Contratto: iniziale di 1 mese;
• CCNL: Telecomunicazioni;
• Livello: 2° livello TLC;
• Retribuzione: 8, 79 lordi orari, 1.524 lordi mensili;
• Orario: part-time 20 ore settimanali;
• Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, turni nella fascia 08:30–120:00, mentre il sabato, i turni saranno nella fascia oraria 8.30-14.00;
• Modalità di lavoro: in presenza
• Avvio previsto: 19 ottobre

Sede di lavoro:

Torino Sud

#nordovest

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600