Addetto Accoglienza - Guest Experience Genova

Dime; Genova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Convenzioni dipendenti

Crescita professionale

Job summary

Dime cerca un addetto accoglienza per una struttura ricettiva a Genova. Il ruolo prevede gestione di check-in/check-out, assistenza agli ospiti e gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, con utilizzo del software gestionale per prenotazioni e registrazione dati.

È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (B2) e una predisposizione al problem solving, con possibilità di crescita professionale e affiancamento. Sede di lavoro: Genova, contratto a tempo indeterminato, full-time.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti software.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).
• Valutiamo con interesse anche profili alla prima esperienza nel settore.

Responsibilities

• Gestione del check-in e check-out, assicurando una registrazione efficiente e cordiale.
• Assistenza agli ospiti per informazioni sulla struttura e sulle attrazioni di Genova.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle email con rapidità e professionalità.
• Utilizzo del software gestionale per prenotazioni e inserimento dati (es. gestione ~30-40 check-in/out giornalieri).
• Compilazione e aggiornamento delle schede di pubblica sicurezza (Alloggiati Web).

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Tools

Software gestionale per prenotazioni

Job description

Dime cerca un addetto accoglienza per una struttura ricettiva a Genova. Il ruolo prevede gestione di check-in/check-out, assistenza agli ospiti e gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, con utilizzo del software gestionale per prenotazioni e registrazione dati.

È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (B2) e una predisposizione al problem solving, con possibilità di crescita professionale e affiancamento. Sede di lavoro: Genova, contratto a tempo indeterminato, full-time.