Addetto/A Accoglienza Con Competenze Digitali

Dime; Genova; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Welfare aziendale

Convenzioni dipendenti

Crescita professionale

Résumé du poste

Dime cerca un addetto accoglienza per una struttura ricettiva a Genova. Il ruolo prevede gestione di check-in/check-out, assistenza agli ospiti e gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, con utilizzo del software gestionale per prenotazioni e registrazione dati.

È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (B2) e una predisposizione al problem solving, con possibilità di crescita professionale e affiancamento. Sede di lavoro: Genova, contratto a tempo indeterminato, full-time.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti software.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).
• Valutiamo con interesse anche profili alla prima esperienza nel settore.

Responsabilités

• Gestione del check-in e check-out, assicurando una registrazione efficiente e cordiale.
• Assistenza agli ospiti per informazioni sulla struttura e sulle attrazioni di Genova.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle email con rapidità e professionalità.
• Utilizzo del software gestionale per prenotazioni e inserimento dati (es. gestione ~30-40 check-in/out giornalieri).
• Compilazione e aggiornamento delle schede di pubblica sicurezza (Alloggiati Web).

Connaissances

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Outils

Software gestionale per prenotazioni

Description du poste

Nel cuore della città di Genova, per una struttura ricettiva focalizzata sull'ospitalità turistica, cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza. Il nostro impegno è garantire un'esperienza memorabile ai clienti, fin dal primo contatto.

Mansioni principali:

• Gestione del check-in e check-out, assicurando una registrazione efficiente e cordiale.
• Assistenza agli ospiti per informazioni sulla struttura e sulle attrazioni di Genova.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle email con rapidità e professionalità.
• Utilizzo del software gestionale per prenotazioni e inserimento dati (es. gestione ~30-40 check-in/out giornalieri).
• Compilazione e aggiornamento delle schede di pubblica sicurezza (Alloggiati Web).

Offerta e benefit:

• Inserimento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 € (CCNL Turismo).
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
• Percorso di crescita professionale e affiancamento costante.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti software.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).
• Valutiamo con interesse anche profili alla prima esperienza nel settore.

Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Genova