Addetto/a supporto clienti junior per servizi

Healthy Life Srls; Aci Sant'Antonio; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Healthy Life Srls cerca una persona per l’assistenza clienti in un’attività commerciale che gestisce richieste e ordini di privati e imprese. Lavorerai tra telefono e canali digitali, seguendo le richieste dall’apertura alla risposta e confrontandoti con il reparto vendite quando serve.

Registrerai richieste, ordini e segnalazioni nel CRM, aggiornando lo stato delle pratiche. Darai informazioni su disponibilità, consegne e condizioni dei servizi; inoltrerai ai reparti competenti i casi che

Qualifications

• Nessuna esperienza richiesta, affiancamento iniziale.
• Buona comunicazione scritta e verbale.
• Dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici.
• Possibilità di inizio immediato.
• Obiettivi di qualità sulle risposte e sulla corretta registrazione delle richieste.

Responsibilities

• Registrerai richieste, ordini e segnalazioni nel CRM, aggiornando lo stato delle pratiche.
• Darai informazioni su disponibilità, consegne e condizioni dei servizi; inoltrerai ai reparti competenti i casi che richiedono verifica.
• Lavorerai tra telefono e canali digitali, seguendo le richieste dall’apertura alla risposta e confrontandoti con il reparto vendite quando serve.

Skills

Buona comunicazione scritta

Buona comunicazione verbale

Dimestichezza con posta elettronica

Dimestichezza con strumenti informatic

Disponibilità immediata

Tools

CRM

Posta elettronica

Job description

Cerchiamo una persona per l’assistenza clienti in un’attività commerciale che gestisce richieste e ordini di privati e imprese. Lavorerai tra telefono e canali digitali, seguendo le richieste dall’apertura alla risposta e confrontandoti con il reparto vendite quando serve.

• Registrerai richieste, ordini e segnalazioni nel CRM, aggiornando lo stato delle pratiche.
• Darai informazioni su disponibilità, consegne e condizioni dei servizi; inoltrerai ai reparti competenti i casi che richiedono verifica.

Requisiti

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
• buona comunicazione scritta e verbale
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
• possibilità di inizio immediato

Avrai obiettivi di qualità sulle risposte e sulla corretta registrazione delle richieste, non attività di vendita porta a porta. Ti offriamo un rapporto da dipendente, con retribuzione fissa e senza provvigioni.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio