Addetto/a Supporto Clienti e Gestione Servizi

Supernova; Cellole; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Supernova cerca una risorsa da inserire nel team come addetto all’assistenza clienti e gestione delle attività informative e organizzative. La persona agirà da punto di contatto tra l’azienda e i clienti, garantendo un supporto strutturato nella gestione delle richieste e nel coordinamento delle attività interne.

La figura si occupa di gestione delle richieste tramite telefono ed email, fornitura di informazioni sui servizi, organizzazione di appuntamenti informativi e gestione di archivi e dati

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buona dimestichezza con l’uso del computer e dei principali strumenti Office
• Capacità comunicative e orientamento alla gestione del cliente
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e sulle modalità operative
• Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti informativi
• Aggiornamento e gestione degli archivi e della documentazione aziendale
• Inserimento dati nei sistemi gestionali
• Collaborazione con i referenti interni per il corretto svolgimento delle attività di supporto

Skills

Gestione del cliente

Comunicazione

Organizzazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Azienda specializzata nella fornitura di servizi operativi, organizzativi e di supporto alle imprese ricerca una risorsa da inserire all’interno del proprio team con mansioni di assistenza clienti e gestione delle attività informative e organizzative.

La figura selezionata opera come punto di contatto tra l’azienda e i clienti, garantendo un supporto strutturato nella gestione delle richieste e nel coordinamento delle attività interne.

Attività previste

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e sulle modalità operative
• Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti informativi
• Aggiornamento e gestione degli archivi e della documentazione aziendale
• Inserimento e verifica dei dati all’interno dei sistemi gestionali
• Collaborazione con i referenti interni per il corretto svolgimento delle attività di supporto

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona dimestichezza con l’uso del computer e dei principali strumenti Office
• Capacità comunicative e orientamento alla gestione del cliente
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative