Addetto/A Service Tecnico – Lingua Inglese E Francese/Tedesco

Linkedin; Lazio; In loco; EUR 27.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente internazionale

Formazione continua

Affiancamento costante

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

LinkedIn cerca un Addetto/a Service Tecnico per gestire richieste di assistenza e fornire supporto tecnico di primo e secondo livello presso i clienti, con pianificazione interventi e coordinamento dei tecnici sul campo.

Si richiede formazione tecnica e fluente inglese, oltre a una seconda lingua tra francese e tedesco. Inserimento in ambiente internazionale, con formazione continua e crescita professionale.

Competenze

• Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione o esperienza equivalente sul campo.
• Competenze linguistiche: fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri.
• Attitudine tecnica: lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature.
• Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali.
• Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email).
• Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature.
• Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri.
• Pianificazione degli interventi presso il cliente.
• Coordinamento dei tecnici sul campo.
• Gestione reclami e supporto al cliente.

Conoscenze

Inglese

Francese/Tedesco

Formazione

Diploma/Laurea in ambito Elettrotecnico/Meccanico/Meccatronico/Automazione

Descrizione del lavoro

Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l’opportunità giusta per te! Il ruolo Entrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo. Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.

Attività principali

• Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)
• Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature
• Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri
• Pianificazione degli interventi presso il cliente
• Coordinamento dei tecnici sul campo
• Gestione reclami e supporto al cliente

Requisiti

• Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo).
• Competenze linguistiche: fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri.
• Attitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature.
• Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali.
• Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico.
• Opportunità di crescita professionale.
• Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante.
• Inserimento in un team collaborativo e dinamico.

Retribuzione

€26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all’esperienza del candidato.

Annuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77). Privacy: il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità dell’art. xdwybme 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16.

Addetto/a Service Tecnico – Lingua Inglese e Francese/Tedesco • Rome, Italy