Addetto/A Relazioni Clienti Per Servizi Digitali

Tuo; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Formazione continua

Computer aziendale

Disponibilità immediata

Job summary

La struttura specializzata in strategie di marketing digitale ricerca un Addetto/a relazioni clienti a Napoli. Sarai il principale punto di contatto per i clienti, assicurando un supporto di qualità e collaborando con il team per migliorare le campagne.

Offriamo contratto a tempo indeterminato, retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.650 €, welfare aziendale, formazione continua e computer aziendale. Disponibilità immediata richiesta.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Apertura anche a chi è alla prima esperienza.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM.
• Ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere problematiche.
• Capacità di organizzazione e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti via email e telefono (circa 30 contatti giornalieri).
• Aggiornamento costante del CRM aziendale (Zoho) con le interazioni e lo stato delle campagne.
• Preparazione di report periodici sull'andamento delle attività per i clienti.
• Coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche.
• Supporto ai clienti nell'interpretazione dei dati delle campagne.

Skills

Gestione clienti

Proattività

Organizzazione

Comunicazione

CRM

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Zoho CRM

Office

Job description

Una struttura specializzata in strategie di marketing digitale e gestione delle campagne comunicative per il mercato B2B ricerca un Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata sarà il principale punto di contatto per i clienti, assicurando un supporto di qualità.

La figura si occuperà di diverse attività per garantire la soddisfazione dei clienti:

• gestione delle richieste clienti via email e telefono (circa 30 contatti giornalieri)
• aggiornamento costante del CRM aziendale (es. Zoho) con le interazioni e lo stato delle campagne
• preparazione di report periodici sull'andamento delle attività per i clienti
• coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche
• supporto ai clienti nell'interpretazione dei dati delle campagne di marketing

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato e tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• Formazione continua sulle strategie di marketing digitale
• Computer aziendale per l'operatività
• disponibilità a partire da subito

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM
• ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere problematiche
• capacità di organizzazione e gestione delle priorità

Sede di lavoro: Napoli

Addetto/a relazioni clienti per servizi digitali • Napoli, Italy