Addetto/a relazioni clienti nel settore energia

SPEED SOLUTION; Noto; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Zusammenfassung

SPEED SOLUTION cerca un Addetto/a relazioni clienti per il front-office. La risorsa gestirà richieste in entrata su contratti, bollette e variazioni, spiegando condizioni e tariffe.

Sede di lavoro: Noto. Inserimento immediato, contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, orario da lunedì a venerdì. Previsti buoni pasto, formazione continua e welfare aziendale.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dialettica e capacità di spiegare concetti tecnici in modo semplice.
• Uso autonomo di posta elettronica e fogli di calcolo.
• Possibilità di candidati alla prima esperienza.

Aufgaben

• Gestione contatti telefonici ed email su contratti, volture e modifiche.
• Aggiornamento anagrafiche clienti nel CRM interno.
• Follow-up pratiche aperte fino alla chiusura.

Kenntnisse

Buona dialettica

Spiegare concetti tecnici

Email

Foglio di calcolo

Ausbildung

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Email

Foglio di calcolo

Jobbeschreibung

Società di fornitura di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front-office. La persona gestisce le richieste in entrata su contratti, bollette e variazioni, spiegando condizioni e opzioni tariffarie.

Attività previste:

• gestione dei contatti via telefono ed e-mail su voltura, subentro e modifica contrattuale;
• aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM interno;
• follow-up delle pratiche aperte fino alla chiusura, con segnalazioni ai reparti tecnici.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buona dialettica e capacità di spiegare concetti tecnici in modo semplice;
• uso autonomo di posta elettronica e fogli di calcolo;
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno;
• retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities);
• Buoni pasto;
• Formazione continua su procedure e normative di settore;
• Welfare aziendale.

Inserimento immediato. Orario su 5 giorni, da lunedì a venerdì.

Sede di lavoro: Noto