Addetto/a reclami per veicoli industriali

MS C Group, Llc; Vicenza; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

MS C Group, Llc cerca un addetto gestione reclami per il servizio post-vendita nel settore trasporti. La risorsa aprirà e classificherà i reclami nel gestionale, verificherà DDT e rapporti d’intervento e si coordinerà con officina e trasportatori per individuare soluzioni e aggiornare il cliente.

Si richiede diploma superiore, nessuna esperienza obbligatoria, uso del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali, nonché capacità di scrivere risposte chiare e seguire più pratiche.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza pregressa necessaria.
• Buona conoscenza della suite Office e familiarità con gestionali.

Responsabilidades

• Aprire e classificare i reclami nel gestionale, aggiornando esito e comunicazioni.
• Verificare DDT e rapporti d’intervento per ricostruire ritardi o danni segnalati.
• Concordare con officina e trasportatori il seguito della pratica.

Conocimientos

Office Suite

Chiarezza Risposte

Gestionali

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Gestionali d'ufficio

Descripción del empleo

Per il servizio post-vendita di un’impresa di trasporto e assistenza per veicoli industriali, si seleziona un/a Addetto/a gestione reclami. La persona verifica le segnalazioni su consegne, danni e interventi in officina, poi si coordina con tecnici e operatori logistici per individuare una soluzione e aggiornare il cliente.

Mansioni:

• aprire e classificare i reclami nel gestionale, aggiornando esito e comunicazioni
• verificare DDT e rapporti d’intervento per ricostruire ritardi o danni segnalati
• concordare con officina e trasportatori il seguito della pratica

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• uso del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
• capacità di scrivere risposte chiare e seguire più pratiche

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo indeterminato, a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Vicenza