Addetto/a informazione per software house B2B

Monor srls

Carpi

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

10 days ago

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Benefits offered by this job

Bonus su obiettivi
Welfare aziendale
Cellulare aziendale

Job summary

Monor srls cerca un addetto/a all'informazione per supportare l'utenza tecnica. Lavorerai a contatto con i clienti per spiegare le funzionalità dei nostri tool e gestire i primi flussi di assistenza.

Sede di lavoro: Carpi. Offerta: retribuzione 1.420–1.520 € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico), contratto a tempo indeterminato, bonus su obiettivi, welfare aziendale e cellulare aziendale. Richieste: disponibilità immediata e capacità di lavorare con piattaforme cloud e CRM Salesforce.

Qualifications

  • Disponibilità all'inserimento immediato in azienda.
  • Buona conoscenza di piattaforme cloud e strumenti di collaborazione.

Responsibilities

  • Supporto informativo su stack tecnologici aziendali e interfacce utente.
  • Gestione ticket di primo livello tramite software di ticketing.
  • Registrazione lead e aggiornamento anagrafiche su CRM Salesforce.
  • Spiegazione di procedure di installazione software via remoto.

Skills

Piattaforme cloud
Contatto diretto con l'utente
Collaborazione in team

Tools

Salesforce CRM
Ticketing software

Job description

Sviluppiamo soluzioni software B2B per l'ottimizzazione dei processi aziendali e cerchiamo un addetto/a all'informazione per supportare l'utenza tecnica. Lavorerai a contatto con i clienti per spiegare le funzionalità dei nostri tool e gestire i primi flussi di assistenza.

Ti occuperai di:
  • - Supporto informativo su stack tecnologici aziendali e interfacce utente
  • - Gestione ticket di primo livello tramite software di ticketing
  • - Registrazione lead e aggiornamento anagrafiche su CRM Salesforce
  • - Spiegazione di procedure di installazione software via remoto
Offerta e benefit:
  • - Retribuzione 1420-1520 € lordi mensili (CCNL Metalmeccanico)
  • - Contratto a tempo indeterminato
  • - Bonus su obiettivi
  • - Welfare aziendale
  • - Cellulare aziendale
Requisiti:
  • - valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • - dimestichezza con piattaforme cloud e strumenti di collaborazione
  • - predisposizione al contatto diretto con l'utente
  • - ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Carpi

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