Addetto/a informazione per centro servizi clienti

CVS Hiring; Monselice; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

CVS Hiring è alla ricerca di un Addetto/a all'informazione a Monselice per accogliere gli utenti e fornire indicazioni sui servizi disponibili. L'operatore gestirà l'inserimento dati nel gestionale (~40 contatti/giorno) e supportarà i clienti nelle procedure di attivazione.

Collaborerà con i responsabili per aggiornare schede informative e risolvere dubbi tramite software di ticketing; contratto a tempo indeterminato, orario pieno.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza non indispensabile
• Buona predisposizione al contatto con il pubblico
• Conoscenza base del pacchetto Office
• Precisione e puntualità

Responsibilities

• Accogliere gli utenti e fornire indicazioni sui servizi disponibili.
• Gestire l'inserimento dei dati anagrafici nel gestionale (~40 contatti al giorno).
• Supportare i clienti nella comprensione delle procedure di attivazione dei contratti.
• Collaborare con i responsabili per aggiornare le schede informative e risolvere i dubbi tramite software di ticketing.

Skills

Predisposizione al contatto con il pub

Precisione

Puntualità

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Siamo un centro di assistenza telefonica e gestione clienti focalizzato sul mercato B2B e B2C, e cerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a all'informazione a Monselice.

Lavorerai all'interno del nostro ufficio operativo dove ti occuperai di accogliere gli utenti e fornire indicazioni precise sui servizi disponibili. Gestirai l'inserimento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale (~40 contatti al giorno) e supporterai i clienti nella comprensione delle procedure di attivazione dei contratti. Collaborerai con i responsabili per aggiornare le schede informative e risolvere i dubbi dei clienti tramite l'uso di software di ticketing.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1420-1520 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Formazione continua
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• esperienza non indispensabile
• buona predisposizione al contatto con il pubblico
• conoscenza base del pacchetto Office
• precisione e puntualit

Ti aspettiamo con disponibilità immediata. L'inserimento avverrà con contratto a tempo indeterminato tempo pieno.

Sede di lavoro: Monselice