Addetto/a informazioni centro assistenza clienti

AM International

Brescia

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

AM International cerca un addetto/a all'informazione per potenziare l'accoglienza presso un centro di servizi clienti. Il ruolo prevede contatto quotidiano con il pubblico, registrazione richieste e supporto amministrativo. Sede a Brescia, orario su 5 giorni, contratto a tempo indeterminato.

Si offre formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale. Si prevedono 40-60 contatti giornalieri e integrazione in un team dinamico.

Qualifications

Diploma di scuola secondaria superiore requisito minimo.
Spiccate doti comunicative e solarità.
Capacità di ascolto attivo e gestione dati con precisione.

Responsibilities

Accogliere visitatori e fornire informazioni sui servizi offerti.
Registrare richieste e anagrafiche utenti nel gestionale interno.
Coordinarsi con i responsabili di reparto per smistare pratiche e risolvere dubbi.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Precisione dati

Empatia

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestionale

Job description

Stiamo selezionando un addetto/a all'informazione da inserire nel nostro organico per potenziare l'accoglienza presso un centro di servizi clienti focalizzato sull'assistenza tecnica e amministrativa per l'utenza privata. Se hai voglia di metterti in gioco e ami il contatto con le persone, questa è la tua occasione per crescere in un ambiente professionale.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore
spiccate doti comunicative e solarità
capacità di ascolto attivo
precisione nella gestione dei dati
esperienza non richiesta

Lavorerai a stretto contatto con il pubblico, diventando il primo volto dell'azienda. Ti occuperai di accogliere i visitatori e fornire indicazioni precise sui servizi offerti, gestendo circa 40-60 contatti giornalieri. Utilizzerai il software gestionale interno per registrare le richieste e l'anagrafica degli utenti, assicurandoti che ogni persona riceva il supporto corretto. Collaborerai con i responsabili di reparto per smistare le pratiche e risolvere i dubbi immediati dei clienti.

Offerta e benefit