Addetto/a gestione richieste clienti

Exio; Bereguardo; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Exio cerca un addetto/a all'assistenza clienti per il settore energia e utilities, con compiti di gestire richieste, fornire risposte chiare su contratti, bollette e servizi, e lavorare in team con i reparti tecnici.

La posizione è indicata anche per profili junior, è richiesta un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative; inserimento immediato, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di indeterminato.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Profilo junior ammesso.
• Diploma di scuola superiore.
• Inserimento immediato.

Mansioni

• Gestione delle richieste telefoniche e via email.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM.
• Risoluzione di problematiche e coordinamento con i reparti tecnici.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per il settore energia e utilities. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive e chiare su contratti, bollette e servizi.

Principali attività:

• Gestione delle richieste telefoniche e via email
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM
• Risoluzione di problematiche e coordinamento con i reparti tecnici

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
• adatto anche a profili junior
• diploma di scuola superiore
• inserimento immediato

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua

Sede di lavoro:

Bereguardo