Addetto/A Gestione Clienti Per Studio B2B

Eventus

Bardi

In loco

EUR 16.000 - 19.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua sui processi di: L

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Eventus, studio di consulenza situato a Mantova, cerca un Addetto/a Gestione Clienti per integrarsi nel team operativo. Lavorerai a stretto contatto con referenti aziendali, coordinando richieste e garantendo una gestione accurata delle pratiche.

Le principali attività includono ticketing, aggiornamento CRM, coordinazione meeting e monitoraggio delle scadenze. Offerta a tempo indeterminato, orario flessibile e buoni pasto.

Competenze

Possesso di attestato di qualifica professionale o diploma tecnico.
Ottime doti relazionali e ascolto attivo.
Buona dimestichezza con computer, email e pacchetto Office.
Disponibilità immediata.

Mansioni

Gestire richieste clienti tramite sistemi di ticketing.
Mantenere anagrafiche e flussi di lavoro nel CRM.
Coordinare calendari per meeting tra clienti e consulenti.
Monitorare scadenze delle pratiche per rispettare tempi di consegna.
Supporto nella redazione di report periodici.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Formazione

Qualifica professionale o diploma tecnico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Nel territorio di Mantova, operiamo come studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B, supportando le imprese nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti per integrare il nostro team operativo.

Lavorerai a stretto contatto con i referenti aziendali, coordinando le richieste in arrivo e assicurando che ogni pratica venga gestita con precisione. Avrai la responsabilità di mantenere l'interazione fluida tra l'ufficio tecnico e la clientela esterna.

Attività principali

ricezione e smistamento delle richieste clienti tramite sistemi di ticketing
aggiornamento costante delle anagrafiche e dei flussi di lavoro su software CRM
coordinamento dei calendari per l'organizzazione di meeting tra clienti e consulenti
monitoraggio delle scadenze delle pratiche attive per garantire il rispetto dei tempi di consegna
supporto nella redazione di report periodici sull'andamento dei servizi erogati
follow-up telefonico e via email per la verifica della soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti