Addetto/a gestione clienti per contact center

Baar

Lombardia

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Formazione continua

Orario flessibile

Disponibilità immediata

Job summary

Baar è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per front office telefonico. Sarai coinvolto dall'apertura della richiesta alla chiusura, gestendo circa 35 contatti giornalieri e aggiornando i dati nel CRM. Si lavora in ambiente dinamico con interfaccia tra reparti e procedure consolidate.

Offerta a tempo pieno con formazione continua, orario flessibile e disponibilità immediata. Sede di Cremona, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 €.

Qualifications

Buona capacità di ascolto e di scrittura.
Esperienza con CRM e posta elettronica.
Disponibilità immediata e motivazione al front office.

Responsibilities

Gestione di circa 35 contatti al giorno in front office telefonico.
aggiornamento anagrafiche e apertura ticket nel CRM per segnalazioni tecniche o amministrative.
Interazione con reparti interni seguendo procedure definite.

Skills

Ascolto attivo

Scrittura chiara

CRM

Gestione email

Education

Maturità o qualifica professionale

Tools

CRM

Job description

Il contact center dedicato alle richieste B2C per servizi energetici cerca Addetto/a gestione clienti per il front office telefonico. Stiamo ampliando il team: accompagnierai il cliente dall’apertura della richiesta alla chiusura. Gestirai circa 35 contatti al giorno, aggiornerai le anagrafiche e aprirai ticket nel CRM aziendale per segnalazioni tecniche o amministrative. Avrai rapporti con i reparti interni e seguirai procedure definite, mantenendo risposte chiare e puntuali.

Offerta e benefit: