Addetto/a gestione clienti per contact center

A Solutions; Foligno; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Bonus su obiettivi

Affiancamento iniziale

Job summary

A Solutions, contact center in espansione, cerca un/una Addetto/a gestione clienti per l’ufficio di Foligno. Gestirai richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni su prodotti e servizi e risolvendo dubbi.

Ti occuperai di registrare e aggiornare i dati nel sistema gestionale, collaborando con il team per migliorare l’esperienza del cliente. La posizione prevede contratto a tempo determinato full-time, orario flessibile e prospettive di proroga, con retribuzione

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e al problem solving.
• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti Office.
• Non è richiesta esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestirai le richieste dei clienti via telefono, email e chat
• Fornirai informazioni su prodotti e servizi, risolvendo dubbi e problematiche
• Registrerai e aggiornerai i dati nel sistema gestionale
• Collaborerai con il team per migliorare l'esperienza del cliente

Skills

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Buona dimestichezza con il PC

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Un contact center e in espansione, attivo nella gestione di servizi clienti per conto di importanti realtà nazionali, cerca un/a Addetto/a gestione clienti per il proprio ufficio di Foligno. Se hai buone capacità di ascolto, ti piace aiutare le persone e vuoi costruire una carriera nel customer service, questo è il posto giusto.

Cosa farai

• Gestirai le richieste dei clienti via telefono, email e chat
• Fornirai informazioni su prodotti e servizi, risolvendo dubbi e problematiche
• Registrerai e aggiornerai i dati nel sistema gestionale
• Collaborerai con il team per migliorare l'esperienza del cliente

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e al problem solving
• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti office
• Non è richiesta esperienza pregressa: valuteremo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di proroga
• Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Assicurazione sanitaria
• Bonus su obiettivi
• Affiancamento iniziale e supporto costante

Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Foligno