Addetto/a gestione clienti con uso del CRM

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato 12 mesi

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Job summary

Agricultural Manufacturers of Canada cerca un Addetto/a gestione clienti per front office a Firenze. Ingresso immediato in azienda, contratto a tempo determinato di 12 mesi, in presenza.

La posizione richiede buone competenze di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali, attenzione al trattamento dati sensibili e spiccata capacità di comunicazione. Orario dal lunedì al venerdì in sede.

Qualifications

• Esperienza non richiesta; sono benvenute anche prime esperienze.
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali.
• Comunicazione chiara, ascolto e cura nel trattare dati riservati.

Responsibilities

• Raccoglierai le esigenze dei clienti e registrerai le richieste nel CRM.
• Fisserai appuntamenti e gestirai promemoria.
• Seguirai l’avanzamento delle richieste e aggiornerai i clienti quando servirà un passaggio con un referente interno.
• Le informazioni raccolte serviranno a mantenere uno storico utile e a facilitare contatti successivi.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto

Trattare dati riservati

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Gestionali

Job description

Un’attività di consulenza organizzativa e gestionale per imprese segue clienti che hanno bisogno di orientamento, risposte puntuali e continuità. Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per il front office: il tuo contributo aiuta a trasformare ogni richiesta in un rapporto chiaro e ben seguito. Lavorerai a contatto con i clienti e con i referenti interni; è prevista ingresso in azienda da subito.

Requisiti

• esperienza non richiesta; sono benvenute anche prime esperienze
• diploma di scuola secondaria superiore
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali
• comunicazione chiara, ascolto e cura nel trattare dati riservati

Nel lavoro quotidiano raccoglierai le esigenze dei clienti, registrerai le richieste nel CRM e fisserai appuntamenti, occupandoti anche dei promemoria. Seguirai l’avanzamento delle richieste e aggiornerai i clienti quando servirà un passaggio con un referente interno. Le informazioni raccolte serviranno a mantenere uno storico utile e a rendere più semplice ogni contatto successivo.

Offerta e benefit

• inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi offerti

Ti offriamo un percorso concreto per imparare a conoscere i bisogni delle imprese e gestire relazioni continuative, con strumenti e indicazioni operative fin dall’inizio. La posizione è in presenza, dal lunedì al venerdì; la retribuzione indicata è lorda mensile.

Sede di lavoro: Firenze