Addetto/a gestione clienti con uso del CRM

DMB; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Ingresso in azienda da subito

Job summary

DMB a Rovigo ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti per gestire richieste telefoniche e aggiornare il CRM. Il lavoro prevede chiamate in entrata, registrazione puntuale degli esiti e contatto dei clienti per definire i passi successivi.

Si offre contratto di lavoro a tempo indeterminato a tempo pieno, stipendio lordo indicativo 1.400–1.650 € al mese, buoni pasto e formazione continua, con ingresso immediato.

Qualifications

• Diploma conseguito
• Non è richiesta esperienza pregressa, affiancamento alle procedure.
• Buone capacità comunicative e attenzione nel riportare le informazioni delle chiamate

Responsibilities

• Gestire richieste su ordini, pagamenti e servizi, registrando l’esito nel CRM
• Richiamare i clienti per aggiornare lo stato delle segnalazioni e concordare i passaggi successivi

Skills

Comunicazione chiara

Education

Diploma

Tools

Posta elettronica

Strumenti informatici

Job description

Un servizio di assistenza telefonica per clienti privati e imprese cerca una figura dedicata alla gestione delle richieste. Il lavoro comprende chiamate in entrata e aggiornamenti delle pratiche nel CRM.

Mansioni:

• rispondere alle richieste su ordini, pagamenti e servizi, registrando l’esito nel CRM
• richiamare i clienti per aggiornare lo stato delle segnalazioni e concordare i passaggi successivi

Requisiti:

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
• diploma e uso sicuro di posta elettronica e strumenti informatici
• comunicazione chiara e cura nel riportare le informazioni delle chiamate

Offerta e benefit:

• inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato e tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto e Formazione continua
• ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro:

Rovigo