Addetto/a informazioni per servizi clienti in contact center

Impiegando.com; Veneto; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento operativo iniziale

Job summary

Impiegando.com, Servizio di customer care attivo nel Rovigo, cerca una persona da inserire nel team operativo. Ti occuperai di accogliere le richieste dei cittadini, fornire indicazioni sui servizi attivi e registrare i contatti su una piattaforma interna.

Mansioni includono gestione primo contatto con utenti privati e aziende, registrazione pratiche (~50/giorno), inoltro a referenti e supporto alle campagne informative sul territorio.

Qualifications

• Doti comunicative eccellenti e attitudine al contatto pubblico.
• Buona dimestichezza con PC e navigazione web.
• Disponibilità immediata al colloquio e al lavoro.

Responsibilities

• Gestione primo contatto informativo con utenti privati e aziende.
• Registrazione delle richieste su sistema informatico aziendale (~50 contatti/giorno).
• Inoltro pratiche ai referenti competenti con tracciamento dello stato.
• Supporto alle campagne informative periodiche sul territorio.

Skills

Comunicazione efficace

Competenza informatica

Disponibilità immediata

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Servizio di customer care con focus sulla gestione rapporti con il pubblico, attivo nel territorio di Rovigo, cerca una persona da inserire nel team operativo. Ti occuperai di accogliere le richieste dei cittadini, fornire indicazioni sui servizi attivi e registrare i contatti su piattaforma interna.

Mansioni principali:

• gestione primo contatto informativo con utenti privati e aziende
• registrazione richieste su sistema informatico aziendale (~50 contatti/giorno)
• inoltro pratiche ai referenti competenti con tracciamento status
• supporto alle campagne informative periodiche sul territorio

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• uso fluente del pc e strumenti di navigazione web
• diploma di scuola superiore
• disponibilità da subito

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• Welfare aziendale

Orario full-time su turni dal lunedì al sabato, con riposo a rotazione.
Sede di lavoro: Rovigo