Addetto/a front office servizi energetici

Impiegando.com; Pavia; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Affiancamento iniziale e Formazione

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una persona per il front office in un operatore di forniture luce e gas rivolta a famiglie e piccole imprese, con mansioni di supporto al team relazioni clienti. Sarai chiamato ad ascoltare, chiarire e gestire richieste, con possibile assunzione immediata.

La posizione prevede affiancamento iniziale, formazione continua sui servizi energetici e retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.650 euro. Sede di lavoro: Pavia, contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buona capacit0 di comunicazione telefonica e scritta.
• Dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali.
• Precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestirai attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell0f_INoltro agli uffici competenti.
• Aggiornerai anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale, controllando settimanalmente le segnalazioni ancora aperte.
• In caso di anomalie di fatturazione, raccoglierai le informazioni necessarie per il passaggio al reparto tecnico.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione email

Gestionali

Lavoro in squadra

Prima esperienza

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Per il front office di un operatore di forniture luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team relazioni clienti. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e attenzione alle richieste degli utenti. Possibilità di inizio immediato.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione telefonica e scritta
• dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali
• precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Nel nostro team seguirai le richieste su attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell'inoltro agli uffici competenti. Aggiornerai anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale, controllando ogni settimana le segnalazioni ancora aperte; quando emergeranno anomalie di fatturazione, raccoglierai le informazioni necessarie per il passaggio al reparto tecnico.

Offerta e benefit

• affiancamento iniziale e Formazione continua sui servizi energetici
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Pavia