Addetto/a assistenza clienti utenze energetiche

Seven Group

Pavia

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Seven Group cerca una risorsa per gestire richieste in ingresso nel settore energy utility a supporto privati e PMI, con sede a Pavia. Verrà illustrata una gamma di tariffe e analizzato i consumi per proporre soluzioni personalizzate.

La figura si occuperà di aggiornare l’anagrafe nel gestionale, fornire supporto post-attivazione e collaborare con i tecnici per risolvere tempestivamente le segnalazioni, gestendo circa 20-30 pratiche a settimana.

Competenze

Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Familiarità con strumenti informatici di base
Attitudine alla risoluzione di problematiche

Mansioni

Gestire le richieste in ingresso illustrando le tariffe disponibili e analizzando i consumi
Proporre soluzioni adeguate e aggiornare le anagrafiche su gestionale
Supporto post-attivazione su circa 20-30 pratiche a settimana
Verificare documentazione e coordinarsi con i tecnici per risolvere segnalazioni

Descrizione del lavoro

Stiamo potenziando il team di assistenza per la gestione delle utenze energetiche e delle forniture di gas e luce rivolte a clienti privati e piccole imprese. L'attività si concentra sulla fornitura di servizi utilities con focus su soluzioni personalizzate e supporto quotidiano nella provincia di Pavia.

Si richiede:

diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
familiarità con strumenti informatici di base
attitudine alla risoluzione di problematiche
inserimento immediato

La risorsa selezionata gestirà le richieste in ingresso illustrando le tariffe disponibili e analizzando i consumi per proporre le soluzioni più adeguate. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento delle anagrafiche su gestionale dedicato e del supporto post-attivazione seguendo circa 20-30 pratiche a settimana. Il ruolo prevede anche la verifica documentale e la collaborazione con i tecnici per la risoluzione rapida delle segnalazioni.

Offerta e benefit: