Addetto/a front office servizi energetici

Exio; Lombardia; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Exio cerca una risorsa per il front office nel team relazioni clienti. Si richiede attenzione alle richieste degli utenti, ascolto e chiarezza nella comunicazione, con inizio immediato e sede di lavoro a Pavia.

Il ruolo prevede gestione attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali; aggiornamento dati nel gestionale e controllo settimanale delle segnalazioni. Retribuzione indicativa mensile 1.500–1.650 €, contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore; titolo richiesto.
• Ottima comunicazione telefonica e scritta.
• Buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali.
• Precisione nel trattamento dati e capacità di lavoro in team.
• Si valutano anche candidati alla prima esperienza.

Mansioni

• Gestire attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.
• Aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale.
• Controllare segnalazioni aperte settimanali e segnalare anomalie di fatturazione.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Comunicazione scritta

Lavoro di squadra

Attenzione al dato

Prima esperienza accettata

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Posta elettronica

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Per il front office di un operatore di forniture luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team relazioni clienti. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e attenzione alle richieste degli utenti. Possibilità di inizio immediato.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione telefonica e scritta
• dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali
• precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Nel nostro team seguirai le richieste su attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell'inoltro agli uffici competenti. Aggiornerai anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale, controllando ogni settimana le segnalazioni ancora aperte; quando emergeranno anomalie di fatturazione, raccoglierai le informazioni necessarie per il passaggio al reparto tecnico.

Offerta e benefit

• affiancamento iniziale e Formazione continua sui servizi energetici
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Pavia