Addetto/A Front Office Servizi Energetici

Made; Bardi; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Made, operatore fornitura luce e gas, cerca una persona da inserire nel team relazioni clienti front office a Pavia. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e attenzione alle richieste degli utenti, con disponibilità immediata.

Seguirai attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell'inoltro agli uffici competenti e aggiornando anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Buona capacità di comunicazione telefonica e scritta
• Dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali
• Precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni

• Gestire le richieste di attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali
• Verificare i dati prima dell inoltro agli uffici competenti e aggiornare anagrafiche nel gestionale
• Controllare settimanalmente le segnalazioni aperte e segnalare anomalie di fatturazione al reparto tecnico

Conoscenze

Comunicazione

Lavoro di squadra

Attenzione al dettaglio

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Gestionale aziendale

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Per il front office di un operatore di forniture luce e gas rivolte a famiglie e piccole imprese, cerchiamo una persona da inserire nel team relazioni clienti. Il ruolo richiede ascolto, chiarezza e attenzione alle richieste degli utenti. Possibilità di inizio immediato.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità di comunicazione telefonica e scritta
• dimestichezza con posta elettronica, Excel e gestionali aziendali
• precisione nel trattamento dei dati e attitudine al lavoro in squadra
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Nel nostro team seguirai le richieste su attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali, verificando i dati prima dell'inoltro agli uffici competenti. Aggiornerai anagrafiche e stato delle pratiche nel gestionale, controllando ogni settimana le segnalazioni ancora aperte; quando emergeranno anomalie di fatturazione, raccoglierai le informazioni necessarie per il passaggio al reparto tecnico.

Offerta e benefit:

• affiancamento iniziale e Formazione continua sui servizi energetici
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Pavia

Addetto/a front office servizi energetici Pavia, Italy