Addetto/A Gestione Clienti Per Utilities Energetiche (3002013)

Impiegando.Com

Bardi

In loco

EUR 16.000 - 19.000

Tempo pieno

36 ore fa

Candidati tra i primi

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Formazione continua

Tempo pieno

Bonus su obiettivi

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca una risorsa entusiasta per la gestione clienti nel settore energia a Pavia. Ti occuperai della gestione del portafoglio assegnato e della risoluzione di problemi su tariffe e consumi tramite il software gestionale aziendale.

Fornirai supporto operativo durante l'attivazione dei contratti e monitorerai la soddisfazione degli utenti per garantire la fidelizzazione. Richiesto diploma di scuola superiore, buona conoscenza di Office e disponibilità anche per chi è all'inizio.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buona conoscenza di Office.
Attitudine al contatto con il pubblico e attenzione ai dati.
Apertura anche a chi è alla prima esperienza.

Mansioni

Gestione del portafoglio clienti assegnato e risoluzione di problematiche su tariffe e consumi tramite il software gestionale aziendale.
Supporto operativo durante la fase di attivazione dei contratti.
Monitoraggio della soddisfazione degli utenti per garantire la fidelizzazione.

Conoscenze

Relazione con il pubblico

Precisione nell'inserimento dati

Buona conoscenza del pacchetto Office

Prima esperienza accettata

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo una persona entusiasta e orientata al risultato per il ruolo di addetto/a gestione clienti. Operiamo nel settore della fornitura di energia e servizi per utenze domestiche e business in un contesto focalizzato sull'efficienza energetica.

Requisiti:

diploma di scuola superiore
attitudine alla relazione con il pubblico
precisione nell'inserimento dati
buona conoscenza del pacchetto Office
aperto anche a chi è alla prima esperienza

Insieme costruiremo un rapporto di fiducia con l'utenza. Ti occuperai della gestione del portafoglio clienti assegnato e della risoluzione di problematiche su tariffe e consumi tramite il software gestionale aziendale. Fornirai supporto operativo durante la fase di attivazione dei contratti e monitorerai la soddisfazione degli utenti per garantire la massima fidelizzazione.

Offerta e benefit: