Addetto/a front office con inglese base

Impiegando.com

Vignola

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento operativo dedicato

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un Addetto/a Relazioni Clienti per il centro servizi clienti di Vignola. Il ruolo prevede gestione di chiamate e richieste email, aggiornamento CRM e collaborazione per risolvere segnalazioni, mantenendo i clienti informati sui tempi.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, problem solving e familiarità con strumenti informatici; possibilità di primo approccio anche senza esperienza.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Familiarità con strumenti informatici e gestionali.
Attitudine al problem solving e disponibilità a valutare prime esperienze.

Mansioni

Gestire chiamate e richieste via mail nel quotidiano.
Aggiornare i record su CRM aziendale e collaborare per risolvere segnalazioni.
Seguire ogni pratica fino alla conclusione e informare i clienti sui tempi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Empatia

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionali

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Per il nostro centro servizi clienti a Vignola, ricerchiamo un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel team di supporto.

Cerchiamo persone empatiche e organizzate. Insieme costruiremo un servizio attento e professionale per chi ci contatta ogni giorno.

Requisiti:

diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e di ascolto
familiarità con strumenti informatici e gestionali
attitudine al problem solving
anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze

Nella tua giornata gestirai chiamate e richieste via mail, aggiornerai i record su CRM aziendale e collaborerai con i colleghi per risolvere le segnalazioni. Seguirai ogni pratica fino alla conclusione, tenendo i clienti informati sui tempi.

Offerta e benefit: