Addetto Front Office & Relazioni Clienti – CRM

Impiegando.com; Vignola; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento operativo dedicato

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un Addetto/a Relazioni Clienti per il centro servizi clienti di Vignola. Il ruolo prevede gestione di chiamate e richieste email, aggiornamento CRM e collaborazione per risolvere segnalazioni, mantenendo i clienti informati sui tempi.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, problem solving e familiarità con strumenti informatici; possibilità di primo approccio anche senza esperienza.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine al problem solving e disponibilità a valutare prime esperienze.

Mansioni

• Gestire chiamate e richieste via mail nel quotidiano.
• Aggiornare i record su CRM aziendale e collaborare per risolvere segnalazioni.
• Seguire ogni pratica fino alla conclusione e informare i clienti sui tempi.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Empatia

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionali

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un Addetto/a Relazioni Clienti per il centro servizi clienti di Vignola. Il ruolo prevede gestione di chiamate e richieste email, aggiornamento CRM e collaborazione per risolvere segnalazioni, mantenendo i clienti informati sui tempi.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, problem solving e familiarità con strumenti informatici; possibilità di primo approccio anche senza esperienza.