ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
In Job
7 giorni fa
Candidati tra i primi
Generatore di candidature
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Supera i filtri ATS
Descrizione del lavoro
In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND per realtà operante nel settore dei servizi welfare.
Milano - zona Gioia Le. Contratto iniziale di somministrazione di 1 mese, inquadramento al Livello 2 CCNL Metalmeccanica PMI, inserimento immediato.
Competenze
- Preferibile esperienza nel customer care o assistenza clienti.
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Orientamento al cliente e problem solving.
Mansioni
- Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti.
- Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento.
- Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema.
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti.
- Attività di back office a supporto del servizio.
Conoscenze
Customer care
Informatica di base
Comunicazione
Precisione
Orientamento al cliente
Strumenti
MS Office
Descrizione del lavoro
In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND per realtà operante nel settore dei servizi welfare.
Mansioni
- Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti
- Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento
- Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti
- Attività di back office a supporto del servizio
Requisiti
- Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care o assistenza clienti
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente e problem solving
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto iniziale di somministrazione della durata di 1 mese
- Inquadramento al Livello 2 CCNL Metalmeccanica PMI
- Inserimento immediato
- Opportunità rivolta a candidati interessati a un'attività a carattere temporaneo legata a un picco di volumi
Luogo di lavoro
Milano - zona Gioia Le
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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