Addetto/A Customer Care Inbound

In Job; Bardi; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 1 mese

Livello CCNL Metalmeccanica PMI L2

Inizio immediato

Tempo determinato per picco di volumi

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. cerca Addetto/a Customer Care inbound per un servizio welfare. La risorsa gestirà le chiamate inbound, fornendo informazioni e assistenza agli utenti, e si occuperà dell'inserimento e verifica dei dati a sistema.

Si offre contratto iniziale di somministrazione di 1 mese, inquadramento al livello 2 CCNL Metalmeccanica PMI, sede Milano - zona Gioia, avvio immediato e opportunità di rinnovo in caso di picchi di volumi.

Competenze

• Esperienza nel customer care o assistenza clienti, anche breve.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e assistenza agli utenti.
• Fornitura di informazioni e supporto sul progetto di riferimento.
• Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema.
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti.
• Attività di back office a supporto del servizio.

Conoscenze

Esperienza nel customer care

Informatica di base

Ottime capacità comunicative

Attenzione ai dettagli

Problem solving

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona

Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND

per realtà operante nel settore dei servizi welfare.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti;
• Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento;
• Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema;
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti;
• Attività di back office a supporto del servizio.

Requisiti

• Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care o assistenza clienti;
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Precisione e attenzione ai dettagli;
• Orientamento al cliente e problem solving.

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto iniziale di somministrazione della durata di 1 mese;
• Inquadramento al Livello 2 CCNL Metalmeccanica PMI;
• Inserimento immediato;
• Opportunità rivolta a candidati interessati a un'attività a carattere temporaneo legata a un picco di volumi.
• Luogo di lavoro: Milano - zona Gioia

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.