ADDETTO/A CUSTOMER CARE

Manpower CESENA Angeloni; Emilia-Romagna; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower Cesena cerca una risorsa ADDetto/a Customer Care per supportare la clientela tramite telefono, e-mail e chat, gestire richieste e segnalazioni e garantire un servizio di qualità.

La risorsa si occuperà di aggiornare dati sui sistemi, collaborare con i reparti e contribuire al mantenimento di elevati standard di assistenza. Luogo di lavoro: Cesena. Orario full time, lunedì–venerdì 9–18.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, problem solving e orientamento al cliente.
• Gradita precedente esperienza in assistenza clienti o customer service.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Fornire supporto e assistenza in merito a prodotti e servizi.
• Gestire segnalazioni, reclami e richieste di informazioni.
• Aggiornare i dati e le attività sui sistemi aziendali.
• Collaborare con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Competenze informatiche

Predisposizione al contatto con il pub

Descrizione del lavoro

Manpower, filiale di Cesena, ricerca per azienda cliente:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE

Sei una persona empatica, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente? Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

La risorsa si occuperà di:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
• Fornire supporto e assistenza in merito a prodotti e servizi;
• Gestire segnalazioni, reclami e richieste di informazioni;
• Aggiornare i dati e le attività sui sistemi aziendali;
• Collaborare con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
• Predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione, problem solving e orientamento al cliente;
• Gradita precedente esperienza in attività di assistenza clienti o customer service.

Si offre:

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione;
• CCNL Commercio, inserimento al 5° o 4° livello
• RAL 24.000 - 28.000 annui
• Formazione iniziale e affiancamento;
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;

Luogo di lavoro:Cesena
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa pranzo

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026

• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, problem solving e orientamento al cliente
• Gradita precedente esperienza in attività di assistenza clienti o customer service.