ADDETTO/A COSTUMER CARE

Match People srl

Treviso

In loco

EUR 22.000 - 28.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Match People srl in Veneto cerca una risorsa da inserire nell’ufficio che si occuperà della gestione delle richieste clienti e del supporto alle attività di assistenza. Il ruolo prevede contatto telefonico ed email con la clientela, gestione pratiche e inserimento dati nei portali aziendali.

Si lavorerà a stretto contatto con i tecnici, pianificando attività e monitorando richieste di intervento, garantendo un servizio professionale e puntuale sia a clientela privata sia aziendale.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
Attività di customer care e assistenza alla clientela.
Inserimento e aggiornamento dei dati all’interno dei portali aziendali.
Gestione delle pratiche e monitoraggio delle richieste di intervento.
Supporto nell'organizzazione e nella pianificazione delle attività dei tecnici.
Interfaccia con clienti privati e aziendali, garantendo un servizio professionale e puntuale.

Descrizione del lavoro

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio, si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto alle attività di assistenza.

In particolare, si occuperà di:

Gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono ed e-mail;
Attività di customer care e assistenza alla clientela;
Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno dei portali aziendali;
Gestione delle pratiche e monitoraggio delle richieste di intervento;
Supporto nell'organizzazione e nella pianificazione delle attività dei tecnici;
Interfaccia con clienti privati e aziendali, garantendo un servizio professionale e puntuale.