Addetto/a consulenza clienti per servizi

Bellocco Valentina; Lombardia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione mensile

Contratto determinato

Orario 40h settimanali

Formazione retribuita

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina cerca un/una Addetto/a consulenza clienti da inserire in team operativo a Mantova. Sarai il primo contatto con i clienti, fornendo assistenza informativa e coordinando le richieste interne per garantire fluidità nelle pratiche.

La posizione prevede orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’indeterminato, formazione retribuita e possibilità di sviluppo professionale.

Competenze

• Diploma di istruzione secondaria di secondo grado.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio.
• Capacità comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con strumenti informatici (Office e gestionali base).
• Precisione nella gestione dei dati e affidabilità operativa.
• Apertura anche a prime esperienze.

Mansioni

• Accoglienza e ascolto attivo delle esigenze clienti allo sportello.
• Fornitura di informazioni chiare sui servizi disponibili e modalità di attivazione.
• Raccolta dati e supporto nella predisposizione della documentazione necessaria.
• Registrazione delle informazioni nel gestionale aziendale con attenzione al dettaglio.
• Coordinamento con il back office per l'avanzamento tempestivo delle pratiche.
• Follow-up con clienti per chiarimenti, integrazioni e verifica della soddisfazione.

Conoscenze

Contatto con pubblico

Comunicazione

Ascolto attivo

Precisione dati

Affidabilità operativa

Apertura a prime esperienze

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Gestionali base

Descrizione del lavoro

Nel settore della consulenza e dei servizi per clientela privata e aziendale, ricerchiamo un/una Addetto/a consulenza clienti da inserire in team operativo a Mantova. La figura rappresenterà il primo contatto con i clienti, fornendo assistenza informativa, gestendo le richieste e coordinandosi internamente per garantire fluidità nelle pratiche.

Attività previste:

• accoglienza e ascolto attivo delle esigenze clienti allo sportello
• fornitura di informazioni chiare sui servizi disponibili e relative modalità di attivazione
• raccolta dati e supporto nella predisposizione della documentazione necessaria
• registrazione delle informazioni nel gestionale aziendale con attenzione al dettaglio
• coordinamento con il back office per l'avanzamento tempestivo delle pratiche
• follow-up con clienti per chiarimenti, integrazioni e verifica della soddisfazione

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• predisposizione naturale al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
• capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali base)
• precisione nella gestione dei dati e affidabilità operativa
• aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile: 1.480-1.750 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento iniziale
• Formazione continua su prodotti e procedure
• Welfare aziendale
• Orario flessibile su fascia di apertura sportello

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Mantova