Addetto/a front office per clientela privata

Impiegando.com; Lombardia; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a front office da inserire presso la sede di Mantova. La figura si occuperà di seguire le richieste dei clienti sia in presenza che tramite canali telefonici e digitali, garantendo un servizio puntuale e professionale.

La posizione prevede orario full-time dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 12 mesi prorogabile, e una retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.700 euro.

Competenze

• Diploma di maturità richiesto.
• Ottime doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti in presenza e via telefono/digitali.
• Inserire e aggiornare i dati clienti nel sistema gestionale.
• Monitorare lo stato degli ordini e coordinarsi con il reparto operativo.
• Supportare la risoluzione di problematiche post-vendita.
• Mantenimento aggiornato del database clienti e documentazione correlata.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Contatto pubblico

Attenzione alle scadenze

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

In provincia di Mantova opera un'attività commerciale che fornisce servizi diretti alla clientela e ricerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a front office per la gestione clienti.

La figura si occuperà di seguire le richieste dei clienti, sia in presenza che tramite canali telefonici e digitali, garantendo un servizio puntuale e professionale.

Attività principali

• Ricezione e gestione delle richieste commerciali e informative
• Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale
• Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con il reparto operativo
• Supporto nella risoluzione di problematiche post-vendita
• Mantenimento aggiornato del database clienti e documentazione correlata

Requisiti richiesti

• diploma di maturità
• ottime doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze
• dimestichezza con strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica)
• disponibilità a lavorare in sede con orario full-time

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi prorogabile
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale

Sede di lavoro: Mantova