Addetto/a gestione clienti a tempo indeterminato

Bellocco Valentina

Mantova

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

3 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Ambiente di lavoro collaborativo

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina cerca Addetto/a gestione clienti per uno studio di consulenza nei servizi alle imprese, con sede a Mantova. Sarai punto di riferimento per informazioni, preventivi e coordinamento tra back office e consulenti interni.

La posizione prevede contatto con clientela business e privata, gestione dati, pianificazione appuntamenti e reporting su soddisfazione. Offerta full-time, contratto 12 mesi finalizzato all’indeterminato, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative e attitudine all’ascolto
Orientamento al cliente e problem solving concreto
Dimestichezza con Excel, posta elettronica e sistemi di gestione dati
Organizzazione autonoma e rispetto delle priorità
Disponibilità da subito

Mansioni

Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti su sistema CRM
Primo contatto telefonico e via mail per raccolta esigenze
Pianificazione appuntamenti e affiancamento ai consulenti nelle fasi operative
Monitoraggio scadenze contrattuali e rinnovi servizi
Elaborazione report periodici su soddisfazione e andamento relazioni
Coordinamento tra back office e clientela per pratiche in corso

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione autonoma

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Posta elettronica

Sistemi di gestione dati

Descrizione del lavoro

Ti piace costruire rapporti duraturi e trasformare ogni contatto in un'opportunità concreta. Cerchiamo proprio te per il ruolo di Addetto/a gestione clienti all’interno di uno studio di consulenza operante nel settore servizi alle imprese.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela business e privata, seguendo il portafoglio assegnato dalla fase di accoglienza fino al post-servizio. Sarai il punto di riferimento per informazioni, preventivi e coordinamento con i consulenti interni.

Attività previste