Addetto/a comunicazione con scrittura digitale

G.M.S.

Verona

On-site

EUR 16,000 - 19,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Orario flessibile

Computer aziendale

Affiancamento iniziale

Job summary

G.M.S. cerca una risorsa per ampliare l’area contenuti e relazioni con la clientela. Sarai responsabile della redazione di email informative, dell’aggiornamento delle FAQ e della preparazione di brevi testi per gli operatori.

La posizione prevede affiancamento iniziale, controllo delle segnalazioni, aggiornamento CRM e predisposizione di un report settimanale sui temi principali emersi dai contatti. Sede a Verona, contratto a tempo indeterminato, orario flessibile.

Qualifications

Buona capacità di scrittura e sintesi.
Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi CRM.
Attenzione al tono nelle comunicazioni rivolte ai clienti.

Responsibilities

Redazione di email informative per privati e imprese.
Aggiornamento delle risposte alle FAQ.
Preparazione di testi brevi per gli operatori.

Skills

Scrittura chiara

Sintesi testi

Attenzione al tono

Tools

Posta elettronica

Fogli di calcolo

CRM

Job description

Un centro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese amplia l’area dedicata ai contenuti e alle relazioni con la clientela. La posizione offre un ruolo concreto: trasformare richieste e informazioni operative in comunicazioni chiare, utili e coerenti.

La persona curerà la redazione di email informative, l’aggiornamento delle risposte alle domande frequenti e la preparazione di brevi testi per gli operatori. Sarà inoltre coinvolta nel controllo delle segnalazioni ricevute, nell’aggiornamento del CRM e nella predisposizione di un report settimanale sui principali temi emersi durante i contatti.

Requisiti