Addetto/a comunicazione per contact center

DMB; Badia Polesine; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte

Job summary

DMB cerca un/addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottima padronanza dell’italiano scritto e orale e disponibilità a lavorare in un ambiente di team; non è necessaria esperienza pregressa, è ammessa anche prima esperienza nel settore

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona padronanza della lingua italiana scritta e orale.
• Disponibilità a lavorare in team e in ambiente di contact center.
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.

Responsibilities

• Redigere e aggiornare messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali.
• Preparare template e testi per campagne informative via email e SMS.
• Collaborare con il team operazioni per allineare contenuti e procedure.
• Raccogliere feedback dagli operatori e monitorare l’efficacia dei messaggi.

Skills

italiano fluente (scrittura/orale)

lavoro di squadra

precisione

gestione email

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Email client

Job description

Cerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.

Mansioni principali

• redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali
• preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS
• collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure
• raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell’efficacia dei messaggi

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buona padronanza della lingua italiana scritta e orale
• dimestichezza con Office e gestione email
• precisione e attitudine al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (entro 3-4 settimane).

Sede di lavoro: Badia Polesine