Addetto/a clienti con esperienza breve

Andromeda; Tivoli; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti

Orario flessibile

Zusammenfassung

Andromeda cerca una risorsa per trasformare richieste in esperienze chiare nel reparto clienti di un'azienda all'ingrosso. Risponderai a telefonate ed email, chiarendo disponibilità, caratteristiche e condizioni dei prodotti, orientando il cliente fino all’inserimento corretto dell’ordine.

Ti occuperai di registrare gli ordini nel gestionale, verificare dati essenziali e segnalare variazioni prima della conferma.

Qualifikationen

• Esperienza non richiesta; affiancamento sulle procedure e sui prodotti.
• Diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
• Comunicazione chiara al telefono e capacit� di raccogliere le esigenze del cliente
• Precisione nell’inserimento degli ordini e nel ricontatto delle persone

Aufgaben

• Risponderai alle richieste telefoniche e via email, chiarendo caratteristiche e disponibilità sulla base delle informazioni ricevute dal magazzino e dai referenti commerciali.
• Registrerai gli ordini nel gestionale, controllerai che i dati essenziali siano completi e segnalerai eventuali variazioni prima della conferma.
• Inoltrerai le richieste che richiedono valutazioni specifiche al collega competente e seguirai il riscontro.
• Seguirai il cliente fino all’aggiornamento finale, mantenendo ordine e chiarezza nelle comunicazioni.

Kenntnisse

Comunicazione chiara

Inserimento ordini

Gestione ordini

Raccolta esigenze

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Foglio di calcolo

Gestionale

Jobbeschreibung

Cerchiamo una persona che sappia trasformare una richiesta in un’esperienza chiara e utile. Il ruolo si inserisce nell’area clienti di un’attività di commercio all’ingrosso, dove professionisti e imprese chiedono informazioni su disponibilità, caratteristiche e condizioni dei prodotti. Ogni contatto conta: ascolterai, orienterai e seguirai le richieste fino al passaggio corretto ai colleghi.

Requisiti

• esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento sulle procedure e sui prodotti
• diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
• comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le esigenze del cliente
• precisione nell’inserimento degli ordini e nel ricontatto delle persone

Nel nostro team avrai un ruolo concreto: sarai spesso il primo riferimento per chi deve scegliere o verificare un prodotto. Risponderai alle richieste telefoniche e via email, chiarendo caratteristiche e disponibilità sulla base delle informazioni ricevute dal magazzino e dai referenti commerciali. Registrerai gli ordini nel gestionale, controllerai che i dati essenziali siano completi e segnalerai eventuali variazioni prima della conferma. Quando una richiesta richiede valutazioni specifiche, la inoltrerai al collega competente e seguirai il riscontro, così il cliente non resta senza aggiornamenti. Cerchiamo ascolto e ordine, più che risposte preconfezionate.

Offerta e benefit

• Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti, sul gestionale e sulle procedure di gestione ordini
• Orario flessibile, concordato con il responsabile in base alle esigenze operative
• Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Tivoli