Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Professionali per Imprese

C.S.S. Group; Fiumicino; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi professionali per imprese cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti tramite telefonate ed e-mail. Richiesta un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione stabile e formazione iniziale. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Formazione iniziale

Orario full-time

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e di problem solving necessarie.
• Conoscenza degli strumenti informatici e gestione e-mail.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
• Fornitura di informazioni sui servizi e supporto nelle segnalazioni.
• Coordinamento con i reparti interni per risposte corrette.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Team working

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Professionali per Imprese

Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi professionali per imprese e studi associati ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
• Fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione delle segnalazioni;
• Aggiornamento delle pratiche e monitoraggio dello stato delle richieste tramite gestionale aziendale;
• Coordinamento con i reparti interni per garantire risposte tempestive e corrette;
• Supporto nella gestione di eventuali resi, variazioni o integrazioni delle pratiche attive.

Requirements

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e di problem solving;
• Utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali);
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Offer and Benefits

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione;
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Formazione iniziale a carico dell’azienda.