Addetto/a assistenza clienti pubblicità

DMB; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Affiancamento iniziale

Formazione continua

Lavoro a tempo pieno Lun-Ven

Descrizione del lavoro

DMB ricerca una persona precisa per assistere i clienti di un’attività di comunicazione e pubblicità rivolta a imprese, lavorando a fianco al team che riceve richieste, presenta campagne informative e segue le attivazioni dei servizi. Verrai guidato dall’affiancamento iniziale, con formazione continua.

Avrai contatti telefonici e digitali, aggiornerai schede CRM e controllerai lo stato delle richieste; sarà fondamentale mantenere ordine quando arrivano più richieste nello stesso giorno.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria; si valuta anche prima esperienza.
• Comunicazione chiara e ascolto attivo.
• Dimestichezza con computer, browser e fogli di calcolo.
• Precisione nell’inserimento dati e gestione delle priorità.

Mansioni

• Assistere i clienti; gestire richieste telefoniche e digitali.
• Aggiornare le schede su CRM e verificare lo stato delle richieste.
• Predisporre brevi riepiloghi delle campagne e delle attivazioni dei servizi.
• Controllare le scadenze di consegna dei materiali.
• Passare segnalazioni operative ai colleghi responsabili.
• Mantenere ordine anche quando arrivano più richieste nello stesso giorno.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Competenza informatica

Browser e fogli di calcolo

Inserimento dati

Gestione priorità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Browser

Foglio di calcolo

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona precisa per assistere i clienti di un’attività di comunicazione e pubblicità rivolta a imprese. Lavorerai con il team che raccoglie richieste, presenta campagne informative e segue le attivazioni dei servizi.

Ascolta il cliente, chiarisci il bisogno e registra ogni passaggio. Avrai contatti telefonici e digitali, con aggiornamento delle schede su CRM e verifica dello stato delle richieste. Dovrai inoltre predisporre brevi riepiloghi delle campagne, controllare le scadenze di consegna dei materiali e passare le segnalazioni operative ai colleghi responsabili; userai procedure semplici, ma sarà importante mantenere ordine anche quando arrivano più richieste nella stessa giornata.

Requisiti:

• - diploma di scuola secondaria superiore
• - esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• - comunicazione chiara e ascolto attivo
• - dimestichezza con computer, browser e fogli di calcolo
• - precisione nell’inserimento di dati e nella gestione delle priorità

Offerta e benefit:

• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
• - lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• - Buoni pasto
• - affiancamento iniziale e Formazione continua
• - disponibilità immediata

Sede di lavoro: Vicenza