Addetto/a assistenza clienti per servizi B2B

Diamond; Ravenna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Tempo pieno full-time

Job summary

Diamond cerca Addetto/a assistenza clienti per potenziare il portfolio clienti e supportare il team commerciale a Ravenna. La figura si occuperà di CRM, gestione portafoglio, rinnovi e analisi dei bisogni aziendali, offrendo supporto nelle trattative e nella preparazione di preventivi.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì, retribuzione 1.420–1.560 € lordi mensili, formazione continua e bonus legati agli obiettivi.

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica professionale richiesto.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali.

Responsibilities

• Aggiornamento del CRM e monitoraggio della pipeline commerciale.
• Gestione del portafoglio clienti, rinnovi e analisi dei bisogni aziendali.
• Preparazione di preventivi, offerte e attività di trattativa.
• Coordinamento con back office per la consegna del servizio.
• Report periodici sui risultati rispetto agli obiettivi assegnati.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Gestione CRM

Education

Diploma o qualifica professionale

Tools

MS Office

Gestionali aziendali

Job description

Stiamo selezionando una figura da inserire nel nostro organico come Addetto/a assistenza clienti. Operiamo nel settore dei servizi alle imprese, con un approccio orientato al raggiungimento degli obiettivi e allo sviluppo del portafoglio clienti. La persona si occuperà di attività di supporto e gestione relazioni aziendali, lavorando a stretto contatto con il team commerciale.

Mansioni principali:

• aggiornamento del CRM e monitoraggio della pipeline commerciale
• gestione del portafoglio clienti, rinnovi e analisi dei bisogni aziendali
• preparazione di preventivi, offerte e attività di trattativa
• coordinamento con back office per la consegna del servizio
• report periodici sui risultati rispetto agli obiettivi assegnati

Requisiti:

• diploma di maturità o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con strumenti informatici e gestionali
• attitudine al lavoro per obiettivi e KPI
• inserimento immediato

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione 1420-1560 € lordi mensili
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Ravenna