Addetto/a assistenza clienti energia

Exio; Pieve Emanuele; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rapporto diretto

Tempo pieno

Formazione continua

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Exio cerca una risorsa da inserire a tempo pieno a Pieve Emanuele, per gestire le richieste telefoniche e aggiornare i ticket nel CRM.

Non è richiesta esperienza: sono previsti affiancamento e formazione continua; sono previsti buoni pasto e un inquadramento diretto con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.700 euro.

L'attività comprende voltura, subentro e autolettura insieme ai reparti tecnici per fornire risposte puntuali.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Buona dimestichezza con computer e strumenti digitali
• Comunicazione chiara e ascolto attento
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni

• Risponderai al telefono e aggiornerai i ticket nel CRM
• Collaborerai con i reparti tecnici per verificare segnalazioni e fornire risposte puntuali, mantenendo aggiornato ogni contatto

Conoscenze

Buona dimestichezza con computer

Comunicazione chiara e ascolto attento

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Requisiti:

• * diploma di scuola superiore
• * buona dimestichezza con computer e strumenti digitali
• * comunicazione chiara e ascolto attento
• * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Nel quotidiano risponderai al telefono e aggiornerai i ticket nel CRM, seguendo pratiche di voltura, subentro e autolettura. Lavorerai con i reparti tecnici per verificare segnalazioni e fornire risposte puntuali, mantenendo aggiornato ogni contatto.

Offerta e benefit:

• * rapporto diretto, tempo pieno, con inserimento previsto entro due settimane
• * affiancamento iniziale e Formazione continua
• * Buoni pasto
• * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €

Sede di lavoro: Pieve Emanuele