Addetto/A Al Call Center Inbound - Settore Telefonia (Rende)

Humangest S.P.A.; Ala; Hybrid; EUR 10,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

CCNL Telecomunicazioni – livello B1

Orario part-time 20 ore settimanali

Turni di 4h

Job summary

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, cerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a Call Center inbound nel settore telefonia. Si occuperà di assistenza clienti e supporto commerciale, con focus su upselling e back office, previa formazione ibrida dal 09/11/2026 al 11/12/2026.

L’opportunità prevede orario part-time 20 ore settimanali, contratto in somministrazione a tempo determinato e turni 4h entro 08:00–24:00, 5 giorni su 7; sede di lavoro: Rende (CS) inizialmente in presenza, con possibile

Qualifications

• Diploma di scuola superiore obbligatorio.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Domicilio a Rende o zone limitrofe.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.

Responsibilities

• Gestione inbound delle richieste dei clienti.
• Assistenza e supporto in ambito telefonia.
• Upselling e proposta di servizi/soluzioni commerciali.
• Gestione attività di back office.

Skills

Inbound handling

Comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per un'importante realtà operante nel settore delle telecomunicazioni, con attività di assistenza clienti e supporto commerciale, la figura di:

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND - SETTORE TELEFONIA

Descrizione della posizione

Le risorse selezionate saranno inserite presso la sede di Rende, in provincia di Cosenza, e si occuperanno di assistenza clienti in ambito commerciale, mobile e amministrativo, attraverso attività di:

• Gestione inbound delle richieste dei clienti;
• Assistenza e supporto in ambito telefonia;
• Attività di upselling e proposta di servizi e soluzioni commerciali;
• Gestione di attività di back office;

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore di durata quinquennale (obbligatorio);
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Domicilio a Rende o zone limitrofe;
• Attitudine al lavoro di squadra;
• Capacità di ascolto attivo e problem solving;
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.

Formazione

È previsto un percorso di formazione pre-assuntivo, svolto in modalità ibrida dal 09/11/2026 al 11/12/2026

Orari del corso:

• dal LUNEDI al GIOVEDI dalle 9:00 alle 15:00
• pausa pranzo dalle 13:00 alle 13:30
• VENERDI dalle 8:00 alla 14:00

Cosa offriamo

• CCNL Telecomunicazioni – livello B1;
• Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga;
• Orario part-time 20 ore settimanali;

• Turni di 4h distribuiti nella fascia oraria 08:00–24:00,

  5 giorni lavorativi su 7, secondo turnazione da definire.

• Retribuzione lorda oraria di €8.80;

Modalità di lavoro: inizialmente in presenza, con possibilità di passare alla modalità ibrida dopo i primi 2-3 mesi, in base al livello di autonomia raggiunto

Sede di lavoro: Rende (CS)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

#nordest

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore