Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per privati e aziende

fiver; Brescia; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Fiver, azienda che opera nel settore dei servizi, cerca Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede gestione delle richieste, analisi delle esigenze e fornitura di soluzioni.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela, offrendo supporto e mantenendo aggiornate le informazioni nel sistema gestionale, con focus sulla soddisfazione del cliente. Ruolo anche junior con diploma, orario full-time, inserimento a tempo determinato.

Qualifications

• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e gestione delle relazioni.
• Proattività e iniziativa personale.
• Flessibilità e adattabilità.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti
• Consulenza personalizzata per privati e aziende
• Elaborazione di offerte e preventivi
• Risoluzione delle problematiche clienti
• Coordinamento con i vari reparti aziendali
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Partecipazione a incontri e presentazioni con i clienti
• Promozione dei servizi aziendali

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Problem solving

Organizzazione

Flessibilità

Proattività

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi cerca personale per il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Le principali mansioni includono la gestione delle richieste dei clienti, l'analisi delle esigenze e la fornitura di soluzioni personalizzate. È previsto il supporto nelle comunicazioni con i clienti, la raccolta di feedback e la manutenzione delle informazioni nel sistema gestionale. Il ruolo richiede un'interazione costante con la clientela per garantire un alto livello di soddisfazione.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Consulenza personalizzata per privati e aziende
• Elaborazione di offerte e preventivi
• Risoluzione delle problematiche clienti
• Coordinamento con i vari reparti aziendali
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Partecipazione a incontri e presentazioni con i clienti
• Promozione dei servizi aziendali

Requisti:

• Eccellenti doti comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem solving
• Ottime capacità organizzative
• Flessibilità e adattabilità
• Proattività e iniziativa personale
• Abilità nel gestire relazioni interpersonali

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma