Addetto/a alla gestione clienti e consulenza

LAMO; Assisi; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Supporto pratico

Ruolo entry-level

Job summary

LAMO, azienda operante nel territorio umbro, ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza da inserire a tempo pieno. Il ruolo prevede gestione relazioni, analisi esigenze e proposte di soluzioni adeguate, con attività di consulenza e supporto post-vendita.

Si richiede propensione al cliente, buone doti comunicative e capacità di lavorare in team. Offerta iniziale a tempo determinato con supporto operativo e percorso di crescita per chi non ha esperienza specifica nel settore.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
• Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti.
• Capacità di analisi e sintesi delle informazioni.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata.
• Elaborare preventivi e proposte commerciali.
• Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti.
• Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente.
• Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate.
• Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate.
• Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti.

Skills

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Teamwork

Problem solving

Gestione vendite

Tools

CRM

MS Office

Job description

Un'azienda operante nel settore delle soluzioni commerciali cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, l'analisi delle loro esigenze e la proposta di soluzioni adeguate. Si svolgono attività di consulenza e supporto, oltre a garantire un'adeguata assistenza post-vendita. Parte integrante della posizione è anche il monitoraggio della soddisfazione del cliente e la gestione delle comunicazioni quotidiane.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata
• Elaborare preventivi e proposte commerciali
• Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti
• Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente
• Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate
• Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate
• Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Proattività e orientamento al cliente
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti
• Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle relazioni
• Forte motivazione e attitudine commerciale
• Capacità di analisi e sintesi delle informazioni

Offerta

• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore