Addetto/a Gestione Clienti e Consulenza Aziendale

F&; Monterotondo; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Tempo pieno

Inserimento accompagnato

Procedures operative condivise

Opportunità per profili junior

Job summary

F& cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per ampliare il team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, assistenza telefonica e via email, offrendo consulenza mirata per garantire un servizio di qualità.

Le attività includono consultazione e preparazione di report aziendali, Fidelizzazione della clientela e risoluzione di problemi e reclami, con attenzione al rispetto delle procedure operative condivise.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative.
• Orientamento al cliente.
• Conoscenza dei processi aziendali.
• Capacità di problem solving.
• Teamwork.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza telefonica e via email.
• Consultazione e preparazione di report aziendali.
• Fidelizzazione della clientela.
• Risoluzione di problemi e reclami.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza dei processi aziendali

Capacità di problem solving

Teamwork

Job description

Azienda attiva nel settore dei servizi per clientela privata e aziendale è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede attività legate alla gestione e assistenza alla clientela, fornendo consulenza e supporto per garantire un servizio di qualità.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza telefonica e via email
• Consultazione e preparazione di report aziendali
• Fidelizzazione della clientela
• Risoluzione di problemi e reclami

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Conoscenza dei processi aziendali
• Capacità di problem solving
• Teamwork

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza