Addetto/A Al Servizio Informazioni - Servizi

Lifeenergy; Viterbo; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Apprendistato

Formazione interna

Descripción de la vacante

Lifeenergy cerca un Addetto/a al servizio informazioni per gestire richieste utenti e fornire supporto informativo.

La posizione prevede gestione dati, collaborazione interdipartimentale e aggiornamento costante delle informazioni per garantire risposte precise e tempestive. Si valorizza l'orientamento al cliente e la predisposizione al lavoro in team in ambienti dinamici.

Formación

• Buone capacità comunicative sia scritte sia orali.
• Capacità di lavorare in team e con reparti diversi.
• Buona gestione di più attività contemporaneamente.
• Attitudine a orientarsi al cliente e a fornire soluzioni rapide.

Responsabilidades

• Gestire le richieste di informazioni dei clienti.
• Fornire supporto e assistenza per la risoluzione di problematiche.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema.
• Collaborare con altri reparti per un servizio efficace.
• Preparare report sulle interazioni con i clienti.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Gestione multitasking

Orientamento al cliente

Flessibilità

Descripción del empleo

Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto/a al servizio informazioni che gestisce le richieste degli utenti e fornisce supporto informativo. La figura si occupa di rispondere alle domande, indirizzare i clienti verso le risorse appropriate e garantire un servizio clienti efficace. Collaborando con il team, si mantenere un ambiente organizzato e si aggiornano le informazioni pertinenti per offrire risposte precise e tempestive.

Attività Previste:

• Gestire le richieste di informazioni da parte dei clienti
• Fornire supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema
• Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficace
• Preparare report sulle interazioni con i clienti
• Contribuire alla formazione e all'aggiornamento del materiale informativo
• Partecipare a riunioni per condividere miglioramenti del servizio
• Assicurare che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate
• Ottime capacità comunicative
• Buona predisposizione al lavoro in team
• Capacità di gestire più task contemporaneamente
• Orientamento al cliente
• Predisposizione a lavorare in ambienti dinamici
• Abilità nella gestione dei conflitti
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
• Proposta di inserimento con contratto di apprendistato
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

Addetto/a al servizio informazioni - Servizi Viterbo, Italy