Addetto/A Al Servizio Informazioni Per Gestione Casa

Iam; Genova; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Iam è alla ricerca di un Addetto/a al servizio informazioni a Genova per gestire le richieste, fornire informazioni sui servizi e accogliere i visitatori. Il ruolo prevede la raccolta delle informazioni necessarie, assistenza nella risoluzione di problematiche e l’aggiornamento del materiale informativo.

Si richiede buone capacità comunicative, precisione e disponibilità a turni. Lavoro in team e collaborazione con altri reparti per garantire un servizio di qualità.

Qualifications

• Comunicazione chiara con visitatori e clienti.
• Attenzione ai dettagli e precisione.
• Flessibilità e capacità di adattamento.

Responsibilities

• Gestire richieste di informazioni dei visitatori.
• Aggiornare le informazioni sui servizi offerti.
• Coordinare con reparti per esigenze dei visitatori.
• Organizzare eventi e supportare attività di accoglienza.
• Preparare report su attività e feedback ricevuti.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Gestione informazioni

Lavoro di squadra

Job description

L'azienda ricerca un Addetto/a al servizio informazioni, il quale gestisce le richieste dei clienti e fornisce informazioni sui servizi offerti. Il ruolo prevede l'accoglienza dei visitatori, la raccolta delle informazioni necessarie e l'assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai servizi. Si occupa anche di mantenere aggiornati i materiali informativi e di collaborare con il team per migliorare la comunicazione con i clienti.

Attività Previste:

• Gestione e risposta alle richieste di informazioni dei visitatori
• Monitoraggio e aggiornamento delle informazioni relative ai servizi offerti
• Assistenza nella pianificazione e organizzazione di eventi
• Coordinamento con altri reparti per garantire le esigenze dei visitatori
• Elaborazione di report sulle attività e feedback ricevuti
• Formazione e aggiornamento del personale sulla gestione delle informazioni
• Gestione della documentazione relativa ai servizi
• Supporto nelle attività di accoglienza e orientamento dei visitatori
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e capacità di adattamento
• Capacità di lavorare in team e in autonomia
• Problem solving e orientamento al cliente
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione
• Disponibilità a lavorare su turni
• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operativa quotidiane

Addetto/a al servizio informazioni per gestione casa Genova, Italy