Adett customer service inbound - torino

Humangest Spa; Piemonte; Presencial; EUR 19.000 - 20.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Percorso di formazione iniziale

Descripción de la vacante

Humangest filiale di Moncalieri cerca per azienda cliente un addetto al customer service. Si offre contratto in somministrazione part-time di 20 ore settimanali, in presenza, presso Torino sud, con inizio attività e formazione prevista dal periodo 16/11 al 27/11.

Retribuzione annuale lorda 19.000–19.500 EUR, riproporzionata al part-time, con orario 08:00–18:30 dal lunedì al venerdì. Prevista formazione iniziale e iter di selezione.

Formación

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Buone doti comunicative e gestione relazioni con i clienti.
• Aggiornamento costante su processi e flussi operativi interni.

Responsabilidades

• Customer service inbound con proposizione commerciale e upselling.
• Gestione telefonica, chat ed email principalmente per assistenza e richieste.
• Attività amministrative quali tracing, fatturazione e gestione ordini.

Conocimientos

Ottime doti comunicative

Buona conoscenza dell'inglese

Aggiornamento costante su processi

Educación

Diploma

Descripción del empleo

Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda cliente un* adett* customer service. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.

Sede di lavoro: Torino sud

Modalità di lavoro: In presenza

Eventuale disponibilità richiesta: 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Contratto: Contratto in somministrazione dal 30/11/2026 al 16/1/2027. Inizio attività prevista 16/11

CCNL applicato: Telecomunicazioni

Livello di inserimento previsto: Impiegato, 2° Livello

Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali, sulla fascia oraria 08.00 – 18.30 dal lunedì al venerdì

Retribuzione e condizioni economiche Retribuzione annua lorda prevista: da 19000 a 19500 RAL, da riproporzionare al part-time

Retribuzione oraria lorda: € 8.79

Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

• Customer service inbound con proposizione commerciale e attività di upselling.
• Prevalente gestione telefonica, con attività via chat ed email.
• Attività tecniche su: tracing internazionali, amministrazione e fatturazione.

Requisiti richiesti

• Titolo di studio: Diploma
• Ottime doti comunicative
• Aggiornamento costante su processi, procedure e flussi operativi
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione

Formazione

È previsto un percorso di formazione dal 16 al 27 novembre, dalle 9.00-18.00 con un'ora di pausa pranzo

Cosa offriamo

• Percorso di affiancamento e formazione iniziale

Iter di selezione

Il processo di selezione prevede:

• Screening delle candidature
• Primo colloquio conoscitivo
• Colloquio con il responsabile di funzione
• Eventuale proposta contrattuale

Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.

Pari opportunità

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest#

Privacy

I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Altro

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato