Addetto/A Alla Consulenza Clienti

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Welfare aziendale

Job summary

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di assistenza a Firenze. La risorsa fornirà informazioni sui servizi, supporterà i clienti nelle scelte e garantirà risposte coordinate con gli altri reparti.

Le attività prevedono accoglienza e consulenza diretta, gestione delle chiamate e portale aziendale, aggiornamento dati nel CRM e supporto alle pratiche amministrative. Offerta: contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• buona dimestichezza con Office e strumenti digitali aziendali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• disponibilità a lavorare senza esperienza pregressa nel settore

Responsibilities

• Accoglienza e consulenza diretta ai clienti, analisi delle esigenze e proposte adeguate
• Gestione delle chiamate in entrata e comunicazioni tramite portale aziendale
• Inserimento e aggiornamento dati clienti nei sistemi gestionali e CRM aziendale
• Supporto operativo nelle pratiche amministrative e collaborazione con il team

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro team di assistenza nella città di Firenze. La persona selezionata fornirà informazioni sui servizi, supporterà i clienti nelle scelte e garantirà risposte puntuali e coordinate con gli altri reparti.

Attività previste:

• accoglienza e consulenza diretta ai clienti, con analisi delle esigenze e proposte adeguate
• gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni tramite portale aziendale
• inserimento e aggiornamento dati clienti nei sistemi gestionali e CRM aziendale
• supporto operativo nelle pratiche amministrative di base e collaborazione con il team

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti digitali aziendali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• anche senza esperienza pregressa nel settore

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• orario full-time, 40 ore settimanali
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Welfare aziendale
• Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili (CCNL servizi e consulenza)

Inserimento previsto: inserimento immediato. Sede di lavoro: Firenze

Addetto/a alla consulenza clienti Firenze, Italy